Desde o Tipping Point de Gladwell, a imprensa empresarial tem acrescentado corpo à teoria básica de que o que torna um produto ou ideia “viral” é 1) A Lei de Poucos (semente com influenciadores), 2) O Fator de Aderência (agir com preconceitos psicológicos) e 3) O Poder do Contexto (formar para se adequar ao contexto de adoção e uso)…

Contagioso: por que as coisas pegampor professor associado de marketing da WhartonJonas Bergeré a tentativa mais recente e oferece alguns novos exemplos e um novo mnemônico para criar coisas que se espalham: STEPPS

• Moeda Social:‘As aparências importam.’ Dê ao seu produto – e ao seu proprietário – status social, fazendo com que ele – e aqueles que o possuem/falam sobre ele pareçam NOTÁVEIS (interessantes, exclusivos, distintos, atraentes, bem-sucedidos).  Exemplo: Blendtec’s Does it Blend Videos, Please Don’t Tell NY, bar escondido, vendas secretas de Rue La La …
• Gatilhos:‘Top of Mind, Tip of Tongue.’ Associe seu produto a ideias e atividades na vida das pessoas (momentos – Kit Kat = intervalo, cores, Coca = Vermelho, música, palavras (mais histórias de doces da Mars nas notícias durante a notícia do Mars Pathfinder)
• Emoção: ‘Quando nos importamos, partilhamos’. Concentre-se no que realmente importa e seja ‘incrível’ perguntando os ‘3 porquês’ (por que este produto é importante, por que isso é importante e por que isso é importante) e se esforçando para evocar ‘admiração’ – a sensação de admiração e espanto que ocorre quando alguém é inspirado por grande conhecimento, beleza e sublimidade. Exemplo – campanha Search On do Google (como impressionar uma garota francesa)
• Público: ‘Monkey See, Monkey Do’: Tornar a adoção e o uso publicamente visíveis e copiáveis ​​– por exemplo, Campanha Movember contra câncer de próstata, Nike Livestrong
• Valor prático: ‘Notícias que você pode usar’  Devem ser úteis – de uma forma curta, direta e simples – para você e para quem você as compartilha.  Por exemplo, uma espiga de milho no YouTube obtém 7 milhões de visualizações. O poder das listas (notícias no estilo buzzfeed)
• Histórias: ‘Era uma vez’ – Seu produto deve ser embrulhado/comunicado em uma história ou narrativa compartilhável (humana) – por exemplo, Subway – A história de Jared Fogle, passou de 60″ de cintura para 34″ comendo sanduíches Subway.  Mas certifique-se de que seu produto seja parte integrante da história (muitas pessoas esquecem o produto que é anunciado em anúncios baseados em histórias/boca a boca)

A tomada BG

Contagious – Why Things Catch On adiciona novos exemplos úteis e um novo mnemônico STEPPS ao vocabulário dos inovadores.  Há muitas maneiras de esfolar o gato viral – Ponto de Virada, Liberando o Ideavírus, Como os Hits Acontecem, Feito para Fixar – e enquanto há poucas revelações ‘incríveis’ Contagioso se mantém…