Vaca roxa: transforme seu negócio sendo notável- Autor: Seth Godin
- Editora: Portfólio
- Data de publicação: maio de 2003
Top Line: O marketing tradicional não está mais funcionando. O velho círculo virtuoso de “comprar anúncios – obter distribuição – vender produtos – comprar anúncios…” já não compensa. A solução? Pare de anunciar e comece a inovar. O que você precisa para construir sua marca é um produto ou serviço notável.
Seja notável
Este livro cult sobre inovação do guru de marketing e autor de best-sellers Seth Godin tem uma mensagem simples. Seja notável. Purple Cow argumenta que a única maneira de acabar com a hiper-desordem de produtos e publicidade hoje é inovar em algo novo, único e notável – como uma vaca roxa.
Godin aponta que 80% dos 30 novos participantes na lista das 100 principais marcas da Interbrand devem seu sucesso ao boca a boca sobre o que vendem, em vez de influência publicitária. Marcas de sucesso como IKEA, Starbucks, SAP, Krispy Kreme, Jet Blue e Google são todas construídas sobre produtos notáveis dos quais se fala. Cérebros inovadores, e não publicidade ou força distributiva, é o que é necessário para ter sucesso no marketing hoje.
‘Descubra’ sua marca
Purple Cow é um livro de autoajuda inspirador para profissionais de marketing empreendedores que se vêem administrando grandes marcas onde a inovação muitas vezes nada mais é do que uma clonagem imitadora de mim também. Godin oferece dicas práticas para ‘remarcabalizar’ sua marca por meio da inovação.
Por exemplo, ao integrar a inovação horizontalmente – conseguindo o envolvimento das partes interessadas, desde o conselho até os principais compradores – você aumenta as chances de levar uma Vaca Roxa de sucesso ao mercado. Da mesma forma, ao tornar “ser notável” um Fator Crítico de Sucesso para a inovação, você consegue eliminar as chatas vacas marrons. Iniciar um fluxo de trabalho separado de inovação da Purple Cow pode libertá-lo das amarras do desenvolvimento tradicional de novos produtos. E não se esqueça de viver você mesmo o mantra Seja Notável, faça algo que valha a pena falar todos os dias.
Se Purple Cow tem um ponto fraco, é que ela subestima e subestima o poder do conservadorismo corporativo do Lado Negro. Ninguém (ainda) foi demitido por investir dinheiro em publicidade, independentemente de haver ou não um bife (roxo) que valesse a pena grelhar. Para remediar isso, um livro de acompanhamento, ‘The Big Moo’, co-escrito com Malcolm Gladwell, Tom Peters e Guy Kawasaki e outros, Godin descreve 33 ideias inspiradoras para remarcabalizar sua marca (Link da Amazon).
Mas se você está interessado em preparar o churrasco corporativo para sua empresa agora e quer um bife roxo para chiar, elaboramos um brainstorming da Purple Cow para você com base nos 30 pontos-chave e recomendações feitas no livro.
- Comece fazendo uma lista simples de desejos do consumidor. Há alguma lacuna que você poderia preencher entre o que as pessoas desejam e o que estão obtendo hoje
- Pense no atual líder do seu mercado – se você pudesse mudar apenas um pensamento sobre ele para torná-lo mais notável, qual seria
- Produtos infecciosos são a) fáceis de experimentar e comprar, b) fáceis de recomendar, c) para uma comunidade definida e d) parte de uma tendência (e não de uma moda passageira). Como você ajustaria o que você vende atualmente para torná-lo mais infeccioso
- Concentre-se nos dois grupos principais que impulsionarão suas vendas – compradores altamente lucrativos e compradores líderes de opinião. O que você teria que fazer para tornar o que você vende notável para eles
- Faça uma lista de concorrentes que, não tentando ser tudo para todas as pessoas, você pode encontrar outro nicho mal atendido para atingir
- Pense no que o líder de mercado está fazendo e depois concentre-se em fazer o oposto.
- Imagine que você entregou seu briefing de inovação a um designer de classe mundial, o que ele faria de diferente
- Faça duas listas, uma dos principais motivos para recomendar produtos em seu mercado e outra dos principais motivos para não recomendar. Você consegue identificar alguma oportunidade
- O oposto de notável é muito bom (porque muito bom é sem graça), o que você faria para transformar um produto muito bom em um produto verdadeiramente notável
- A embalagem pode tornar um produto, e uma embalagem notável pode tornar um produto notável. Pense em embalagens notáveis – o que você pode fazer para tornar as embalagens notáveis
- Se você fosse fazer uma paródia ou paródia do seu produto, como seria? Isso lhe dará uma pista do que pode ser notável em seu produto.
- Imagine que você está fazendo uma edição limitada altamente exclusiva de seu produto para seus 20 melhores clientes – o que seria isso
- O que você faria se quisesse fazer uma versão colecionável do seu produto
- Esqueça a demografia por um minuto – liste as grandes redes sociais e comunidades do seu mercado (associações, clubes, empregadores, instituições). Você poderia fazer uma edição especial do seu produto para uma dessas redes ou comunidades
- Lembre-se de que a conveniência é fundamental – o que você poderia fazer para facilitar a compra, o uso, o consumo ou o descarte
- Dê uma olhada nos principais ‘motivos para recomendar’ em seu mercado; são isso que tornam os produtos notáveis. O que você poderia fazer para possuir um desses motivos para recomendar
- Seu cartão de visita é o seu produto impresso – e é uma grande parte do que você vende, o que você poderia mudar no cartão de visita para torná-lo mais notável
- Imagine que você acordou como um dissidente, sem respeito pela maneira como a empresa faz as coisas hoje – qual seria a primeira coisa que você mudaria em seu produto
- Liste todas as sugestões e reclamações de clientes que você ouviu e o que você poderia fazer para resolvê-las
- Pense em produtos em seu mercado com design notável – o que você faria para que valesse a pena falar sobre o design do seu produto
- Quem atualmente fabrica os produtos mais notáveis em seu setor? O que eles fariam se estivessem no seu lugar para tornar seu produto mais notável
- Imagine que você é o defensor mais fiel do cliente – o que você poderia fazer para que eles elogiassem ainda mais seu produto
- Liste as coisas que as pessoas consideram notáveis nos produtos do seu mercado-alvo. Se você quisesse possuir o que é notável, o que você teria que fazer
- Produtos notáveis são muitas vezes controversos e ultrajantes – como seria uma versão realmente controversa ou ultrajante do seu produto
- Experimente fazer um brainstorming sem termos ou jargões de marketing – isso atrapalha uma ideia clara sobre como criar produtos notáveis.
- Pense em maneiras de criar um concorrente para seu próprio produto com custos 30% mais baixos? Se você pudesse, por que não
- Imagine que seu produto é uma pessoa e você tem que escrever uma referência de trabalho para ela – o que vale a pena recomendar e o que não vale
- Mantendo o tema ‘imagine que seu produto é uma pessoa’, que conselho você daria a eles para ajudá-los a conseguir um emprego
- Explore limites – o que você faria para se tornar o mais barato, o mais caro, o maior, o menor, o mais rápido, o mais lento, o mais novo, o mais antigo
- Por fim, imagine que você é alguém que adora correr riscos – qual seria a única coisa realmente arriscada que você faria para melhorar seu produto
