Para algumas pessoas, “casa” significa a mesma casa, na mesma cidade desde o dia em que nasceram, mas Fiona não. Para Para ela, “casa” significa tudo, desde Bornéu até a Escócia rural. Como resultado dessas diversas infâncias experiências, Fiona estava imersa em uma ampla gama de comunidades diferentes enquanto estava crescendo. Isto provocou um fascínio pelo que nos une, pelo que nos diferencia e por aqueles profundos verdades humanas que atravessam geografias, épocas e culturas.
Durante nessas viagens, ela foi inspirada e cativada pela publicidade na TV e como essas Filmes de 30 segundos tornaram-se um atalho para a cultura, os produtos e os estilos de vida que as pessoas aspiravam.
“Eles foram extremamente úteis quando você precisava de uma aula rápida sobre o que era legal e o que não era”,ela explica.
Estes foram lições de vida claramente importantes. Em Ásia, Fi aprendeu que o leite condensado é melhor consumido derramado sobre uma fatia de pão, e na Austrália quando você come uma torta de carne você coloca o ketchup no buraco no meio! Estes e outros locais idiossincrasias despertaram um fascínio vitalício por marcas, conexões e contar histórias.
Rápido avançamos até o presente, e Fi agora tem quase duas décadas de experiência em criação estratégia de marca e consultoria por trás dela, incluindo impressionantes oito anos na AMV BBDO, onde passou de assistente de pesquisa a conta do conselho planejador. Ela é uma pessoa altamente experiente pesquisador qualitativo com uma paixão pelo pensamento lateral. A paixão de Fiona está em aplicar esta lateral pensando criativamente para enfrentar problemas estratégicos espinhosos e inovação desafios.
“Coloque insights com marcas e pensamento criativo inteligente e você entrará em um território realmente emocionante. Não há nada como aquele clique mental triunfante à medida que insights e oportunidades se alinham!”
É uma proposta que rendeu dividendos e Fi trabalhou em um rico portfólio de marcas incluindo Sainsbury’s, Rimmel, Mars, Unilever e PepsiCo, orientando-as através do mundo em constante mudança do marketing.
“A experiência da marca não é mais publicidade e uma caixa na prateleira – é uma experiência totalmente imersiva, totalmente transparente e orientada por valores. Isso é uma segunda natureza para marcas novas ou iniciantes, mas uma oportunidade estimulante e desafiadora para marcas globais estabelecidas. As pessoas querem soluções de marcas que compartilhem seus valores e demonstrem características que compartilham ou admiram.”
Então, o que há no marketing em 2019 que a mantém animada e engajada
“O novo foco em valores e comportamentos proativos e transparentes – de humano para humano interação. As marcas precisam saber o que eles representam, sendo super claros e abertos sobre seus pontos fortes e fraquezas. Significa abandonar personas tradicionais e o “consumidor central” falam – o marketing tornou-se pessoal. Interagimos com pessoas, não com consumidores. Agora se trata de relacionamentos interpessoais, não manipulação transacional. É hora de começar realmente a focar nos valores e nas forças de caráter de uma marca e uma pessoa tem em comum.”
Ela agora se junta à Brand Genetics como Diretora de Estratégia e está muito animada sobre isso.
“Eu já conhecia Tom [Ellis] e Cliff [Fawcett] e sempre admirei a combinação única de ‘inteligência e coração’ que a Brand Genetics traz para seu trabalho. Pensamento inteligente e pessoas felizes é o que a Brand Genetics faz e como o faz. A filosofia positiva centrada no ser humano está completamente alinhada com minhas paixões e perspectiva. Quem não gostaria de fazer parte disso?”
E ela já causou um grande impacto em pouco tempo, tendo executado com sucesso projetos para Panasonic e Durex. Mas As ambições da Fi vão além de simplesmente proporcionar satisfação ao cliente.
“Quero promover nossa abordagem centrada no ser humano por meio de insights on-line e off-line e aprofundar nossa contribuição estratégica nos negócios de nossos clientes. A Brand Genetics deseja continuar trazendo a mais recente psicologia positiva em suas ferramentas e técnicas. Em última análise, quero ajudar nossos clientes a expandir seus negócios, trazendo felicidade positiva e realização às pessoas que suas marcas atendem.”
