Enfrentar riesgos y cuestionar reglas Presentamos a Camila Marcondes, la perspectiva humana detrás de Brand Genetics LatAm

La primera impresión es muy buena, pero no es solo esta la que cuenta. Camila Marcondes tiene un encanto y una sociabilidad distendida, como corresponde a una brasileña criada en Río de Janeiro. Pero más allá de ese aspecto cautivante, hay mucho más. La distensión tropical está acompañada por una precisión estratégica. Y con mucha proactividad y autonomía, enfrenta desafíos y abre nuevos caminos.

Cuando era pequeña, la primera palabra que Camila pronunció fue «calle», mientras señalaba la ventana con el índice de su manito. Su mamá se dio cuenta, a partir de ese momento, que su hija tenía alas y que levantaría altos vuelos. De hecho, Camila se mudó a Londres, con lo que se transformó en la primera pasante de Brand Genetics, y fue pionera en muchas nuevas metodologías. Casi cinco años después, volvió a su tierra para abrir y liderar la primera oficina internacional de Brand Genetics y, actualmente, desde hace tres años en América Latina, Camila celebra el éxito del nuevo emprendimiento, que ya cuenta con más de 40 proyectos ejecutados en 5 países del continente.

Sus grandes ejemplos están en su hogar: se inspiró en su madre, emprendedora que fundó el Grupo & Instituto Dialog, que se dedica a la sostenibilidad y a la innovación social, y en su padre, ingeniero que participó en diversas obras significativas para la ciudad, como la principal extensión del metro carioca.

“Realmente creo en el poder de la innovación”, afirma Camila, entusiasmada. «Para algunas personas, se trata tan solo de una palabra de moda, pero para mí es la fusión de la creatividad y de la estrategia, con un toque de intuición sobre el futuro». De esa manera, su trayectoria, con constantes innovaciones y siempre con una curiosa inquietud, no es ninguna sorpresa.

Camila se graduó en ESPM, una de las principales universidades de Marketing de Río, y su trabajo en ESPM Júnior, una consultoría de marketing administrada por estudiantes, hizo que se despertara en ella un interés por la innovación. Ingresó en la agencia creativa Biruta Ideias Mirabolantes como planificadora de innovación, donde su talento fue rápidamente reconocido. Más tarde, su nombre apareció en el periódico inglés The Guardian por haber creado un sitio web que mostraba las manifestaciones nacionales en tiempo real, para que las personas pudieran acceder a las informaciones sin depender de los grandes medios.

No pasó mucho tiempo hasta que su dinamismo volviera a hacerse presente —y, esta vez, el nuevo desafío exigía también un nuevo continente—. “En mi infancia tuve la oportunidad de hacer algunos viajes por Europa y me identifiqué con Londres”, recuerda Camila. “Una ciudad viva, con un escenario musical para todos los gustos, arte contemporáneo, exposiciones… una cultura sumamente rica. Desde el primer contacto, cuando tenía 14 años, decidí que haría todo lo posible para hacer una maestría en ese lugar”.

Camila lo logró y se mudó a Londres en el 2011, impulsada por el deseo de abrirse paso en el medio académico y desarrollar su amor por la innovación. Obtuvo su primera maestría en Medios y Comunicación, con mención de honor por su disertación sobre el futuro de la publicidad, y en seguida ganó una beca de estudios en el Goldsmiths College, para realizar su segunda maestría en el área de Gestión de Innovación.

Fue durante su paso por esa institución que Camila encontró a Brand Genetics, que estaba en busca de su primer pasante. Camila se sintió atraída por el trabajo de insight e innovación de la empresa y por los grandes clientes, como ABInBev, Bacardi, PepsiCo, Reckitt Benckiser y Unilever.

«Cuando comencé vi una posibilidad sin igual de poner en práctica todo lo que había aprendido y de trabajar con excelentes clientes en equipos pequeños. El equipo contaba con mucha experiencia práctica y me di cuenta de que tenía una oportunidad inmensa de aprender, crecer y desarrollarme. Me sentí inmediatamente en casa, en un ambiente muy colaborativo y de apoyo mutuo, donde mi opinión fue consultada y valorizada desde el comienzo. Hoy por hoy, miro hacia atrás y siento un orgullo indescriptible por los objetivos alcanzados a lo largo de estos siete años. Es increíble ver y formar parte de este crecimiento”.

La experiencia personal de Camila ha fortalecido muchos desafíos. Como ejemplo podemos citar a ABInBev, donde lideró un estudio sobre la pasión por el fútbol, que dio origen a la estrategia de la empresa para el Mundial de Fútbol, así como a Muller, donde en tan solo cuatro días ayudó a crear pipelines de innovación para cuatro de las principales marcas, a Veja, gran marca de limpieza brasileña, donde identificó oportunidades de innovación y cocreó nuevos productos con los consumidores, y a Jagermeister, donde guio una estrategia sobre cómo ir más allá del mundo de los shots.

«Me encantan las etnografías y las inmersiones en culturas diferentes, ver personas en acción y vivir sus vidas juntos con ellas». Camila ya lo hizo en varias partes del mundo: de Argentina a Bélgica, de Brasil a Francia, de Colombia a los Estados Unidos. «Me encanta sintetizar esos descubrimientos en forma visual y envolvente, contar historias que transmitan verdades humanas y que puedan ayudar a impulsar cambios reales».

Conquering Tough Mudder with Team Brand Genetics

Y así llegamos a su último desafío: el regreso a Brasil, su país natal, donde Camila lidera la expansión de Brand Genetics en América Latina. «Fue la conclusión de un importante ciclo, ahora puedo aplicar todo mi conocimiento y experiencia en insight e innovación de nuevo en Brasil y en otros países de América Latina. Es gratificante hacer algo por mi país y también por todo el continente. Fue una iniciativa emprendedora, tanto para Brand Genetics como para mí en lo personal, y también una oportunidad de salir de mi zona de confort una vez más. Creo que es exactamente en esos momentos cuando más aprendemos».

¿Y su espíritu aventurero y explorador? ¿Cómo satisfacer ese aspecto al volver a casa? «Londres fue una fase increíble, no tengo palabras para describirla, pero soy una persona que ama estar al aire libre. Me encanta hacer surf, escalar, practicar senderismo, ejercitar el cuerpo en contacto con la naturaleza. ¡Es mucho más fácil practicar esas actividades que me apasionan en Brasil!”.

Un desafío empresarial, un negocio en expansión, un nuevo continente y deportes radicales. Parece que ese último desafío de Camila fue hecho a medida.